Программа лояльности

Уважаемые участники программы лояльности!

Текущая версия Программы позволит вам воспользоваться бонусными баллами при оплате услуг курорта в официальных кассах «Роза Хутор» в период с 28 декабря 2021г. по 31 марта 2022г., из расчета 1 балл = 1 рубль.
Подробности об условиях проведения Программы вы найдете на этом портале. Возможность пополнять баланс новыми бонусами на протяжении сезона будет отсутствовать. 

По истечении периода доступного списания баллов, действие «Моя Роза 2.0» будет завершено для продолжения работ по пересмотру проекта «Программа лояльности». 

Не упускайте свою возможность – списывайте имеющиеся баллы при оплате услуг курорта уже сейчас!

Перед обращением в кассы рекомендуем вам ознакомиться с обновленными Правилами и условиями участия, а также проверить свои данные в личном кабинете онлайн-магазина https://shop.rosaski.com/ - раздел «Программа лояльности». 

Ниже мы собрали для вас перечень основных вопросов, которые могут возникнуть после воссоединения с Программой.

Мобильное приложение Роза Хутор


Всё о работе курорта — в одном приложении!

  • Работа трасс и подъемников
  • Актуальная информация о погоде
  • Подробности о заведениях курорта
  • Акции и специальные предложения

Партнеры программы

КАНАТНАЯ ДОРОГА

УСЛУГИ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ

Часто задаваемые вопросы

ПО ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ «МОЯ РОЗА»

Я не являюсь участником программы, могу присоединиться?
Я был участником программы до ее приостановки, однако не вижу информации в мобильном приложении. Что я делаю не так?
Как узнать сколько у меня сейчас бонусных баллов?
В личном кабинете увидел операцию «сгорание баллов» - что она означает?
Я хочу списать баллы, где я могу это сделать?
При оплате каких услуг я могу списать баллы в кассе курорта?
Как происходит списание баллов в кассе курорта?
Почему я не вижу персональный QR-код в личном кабинете мобильного приложения?
Я могу списать баллы в терминале самообслуживания, расположенном на курорте?
Я могу списать баллы в онлайн магазине курорта?
Я могу потратить баллы на семью и друзей? Списание должен(на) буду также подтверждать кодом из смс-сообщения с моего телефона?
Мне не хватает баллов для покупки, я могу списать баллы меньше указанного процента?
В течении какого периода времени я могу воспользоваться баллами?
Как изменить номер телефона, который был указан мною во время регистрации в программе?
У меня еще остались вопросы, куда я могу обратиться?

Мы на связи